パソコンレスキューサービス
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- 年会費12,000円です。（パソコン1台につき）
- 当方より、パソコンをご購入された方は初年度年会費無料ですので、会員料金でご利用頂けます。
ノートパソコンの修理ならおまかせ下さい！
お客様の大切なパソコンをひとつひとつ丁寧に修理しています。（※デスクトップパソコンも可能です。）
データ復元サービス
樹建築工房のデータ復元サービスでは、消えてしまった・取り出せなくなった大事なデータを復元します。
対応メディア一覧 | ||
ノートパソコン | CD-R | MP3プレイヤー |
デスクトップパソコン | DVD | HDD・DVDレコーダー |
RAIDサーバー | フロッピーディスク | 携帯電話（水没・破壊） |
外付けハードディスク | USBフラッシュメモリ | デジカメカード |
LAN接続ハードディスク | MO | ICレコーダー |
※損傷・破壊等の障害レベルや機種・キャリアにより対応が不可能な場合もございます。
※対応条件について詳しくはお問い合わせ下さい。
パソコン
例えば、こんな経験ありませんか？
■ 使用しているパソコンが起動しなくなった
・ ロゴが面から先に進まない。ブルーバック画面が出てしまう。（Windows)
・ 「?」マークが点滅して起動しない。（Macintosh)
■ 操作ミスで重要なエクセル(.xls)のファイルを消してしまった。
■ 誤ってハードディスクをフォーマットしてしまった。
■ パーティション（区画）を開放してしまった。
■ ハードディスクをパソコンに接続してもBIOSで認識しなくなった。
■ ウィルスに感染してパソコンのデータが消えてしまった。
■ ハードディスクから「カシャン、カシャン」異音がする。
■ 「このディスクはフォーマットされていません」とアクセスできなくなった。
■ デジタルカメラの画像が、メモリーカードから消えてしまった。
■ RAID 5構成のサーバーでハードディスクの内、１台が認識されなくなってしまった。
■ LAN(NAS)接続型のハードディスクがネットワーク上から消えてしまった。
対応OS |
Windows（3.*/95/98/Me/NT/2000/2003/XP/Vista） Macintosh（Mac OS～9.2.2/Mac OS X/Mac OS X Server） Linux系OS各種、FreeBSD/OpenBSD、 UNIX系OS各種、MS-DOS 他 |
対応ファイルシステム |
FAT/NTFS/HFS/HFS2/EXT3/UFS ※その他ファイルシステムも対応しております。 |
対応メディア |
内蔵ハードディスク（IDE/SCSI/SATA） 外付けハードディスク（USB/IEEE1394/Firewire） LAN/NAS接続ハードディスク。RAID/NASサーバ HDDレコーダー/DVDレコーダー |
デジタルカメラ
例えば、こんな経験ありませんか？
■ データが消えてしまった。
■ 間違ってフォーマットしてしまった。
■ ちゃんと撮ったのに画像がない。
対応デジカメメーカー |
オリンパス/ソニー/ニコン/コニカミノルタ/キヤノン/カシオ/エプソン/フジフイルム/コダック/京セラ/ライカ/松下電器/ペンタックス/リコー/三洋 など、全メーカー対応 |
対応メディア |
SDカード/mini SDカード/xDピクチャーカード/スマートメディア/コンパクトフラッシュ/メモリースティック/マイクロドライブ など、全メーカー対応 |
携帯電話
例えば、こんな経験ありませんか？
■ 携帯電話を壊してしまった。
■ 水に落としてしまった。
■ まっぷたつに折ってしまった。
アドレス帳、メール送受信データ、スケジュールなど大切なデータを復元・復旧します。
対応キャリア |
NTTドコモFOMA/NTTドコモmova/au/ウィルコム/ソフトバンク3G・PDA |
サービスの流れ
初期診断完全無料（0円）
■ 最初に無料の初期診断にてデータが復元可能かどうか検証いたします。またメディア障害状況により【論理障害】と【物理障害】へと分けられます。
■ 大至急・支給でデータ復元をご希望の場合は状況に応じて追加費用が発生します。
■ 重度障害の場合は、当社より作業期間や料金についてご提案・ご相談させていただきます。
■ 障害メディアは持ち込み・発送・引取りによりお預かりさせていただきます。
■ 診断のみは承っておりませんのでご注意ください。
診断にかかる日数
論理障害の場合
ハードディスク（Windows/Macintosh）
■ 通常対応の場合………約3～5営業日以内
初期診断約1～3営業日＋データ復元・保存約1～2営業日
■ 至急対応の場合………約1～2営業日以内
初期診断約1営業日＋データ復元・保存1営業日
ハードディスク（Linux/UNIX系OS）
■ 通常対応の場合………約5営業日以内
初期診断約2～3営業日＋データ復元・保存約1～2営業日
■ 至急対応の場合………約1～2営業日以内
初期診断約1営業日＋データ復元・保存1営業日
RAIDサーバー/NASサーバー
■ 通常対応の場合………約5営業日以内
※障害状況により10営業日以上かかる場合もあります。
MO/CD-R/DVD-R/USBメモリ/FDD/デジカメカード
■ 通常対応の場合………約1～3営業日以内
HDD・DVDレコーダー
■ 通常対応の場合………約5～10営業日以内
物理障害の場合
ハードディスク（Windows/Macintosh）
■ 通常対応の場合………約5～10営業日以内
※部品取寄せ・特殊解析作業のため、20営業日以上掛かる場合もあります。
RAIDサーバー/NASサーバー
■ 通常対応の場合………約7～10営業日以内
MO/CD-R/DVD-R/USBメモリ/FDD/デジカメカード
■ 通常対応の場合………約3～5営業日以内
HDD・DVDレコーダー/携帯電話
■ 通常対応の場合………約7～10営業日以内
■ 携帯電話の水没・破壊についてはお預かり後に判断いたします。
重度障害の場合
すべてのメディア
■ 当社より作業期間や料金についてご提案・ご相談させていただきます。
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